Terminos & Condiciones

Actualmente estamos trabajando exclusivamente en Chile.

Tiempo de Envío y Costos
Tu pedido será procesado el día laboral siguiente al día de tu compra.

Productos en stock
Productos que están disponibles serán enviados entre 2 y 3 días de la compra. Desde ese momento se deberá considerar el tiempo de envío courier según comuna y región.
 
Productos a pedido
Los productos a pedido tienen un tiempo de producción de aproximadamente 20 días hábiles. No podemos dar un tiempo exacto ya que cada prenda tiene distintas complejidades y así también las artesanas que preparan las piezas, diversos ritmos de trabajo. De todas formas nos ocuparemos de que se lo más pronto posible. Por favor toma en cuenta que este periodo de producción no incluye los días de envío de la mercadería y que dependerá dónde tu estés ubicado (los productos salen desde Santiago, Recoleta).
Si tienes alguna urgencia para la entrega y quieres hacer una compra para regalo, comunícate con nosotros y conversaremos para determinar la solución. 

Entrega:
Posiblemente se requiera una firma para recibir el paquete, por favor asegura que la dirección indicada cumpla con esta condición.
El envío tomará de dos a 5 días hábiles en Santiago y Regiones. A Zonas Extremas podrían ser 10 días hábiles.

Costos
Santiago $3.800 CLP / Regiones $5.800 CLP / Zonas extremas $8.800 CLP
 
Cambios + Devoluciones
Se otorgan 10 días hábiles desde el día que recibiste el producto para un cambio que no está relacionado con algún defecto del producto. En esta situación no hacemos devolución de dinero sino que exclusivamente cambio por otro producto. El costo del envío será por tu cuenta y se debe confirmar una vez recibido el producto por nuestra parte en estado nuevo o sea sin uso, en su empaque original, con todas las etiquetas puestas y la boleta o recibo.
En caso de algún defecto del producto puedes hacer uso de tu derecho a garantía legal que consiste en cambio del producto, reparación o devolución del dinero. Se condiciona que el producto esté en estado nuevo o sea sin uso, en su empaque original, con todas las etiquetas puestas y la boleta o recibo.